DijanaDomonkoš

Profesionalni put

Počela je raditi 2008. u administraciji, ali se vrlo brzo počela baviti poslovima koji su izlazili iz okvira početne uloge. Sređivala je dokumentaciju i baze podataka, pripremala newslettere, organizirala konferencije, vodila zapisnike i pratila regulativu.

Sljedeći korak odveo ju je u marketing. Kada su joj trebale web stranice, naučila ih je sama raditi, prvo u Joomli, a zatim u WordPressu. Vodila je e-mail marketing, gradila baze i automatizirala komunikaciju, a jedno vrijeme koristila čak i masovne fax kampanje, pristup na koji ni tada nije često nailazila.

Od 2009. do 2013. četiri je puta odlazila u SAD na InfusionCon, godišnju konferenciju Infusionsofta koja je okupljala poduzetnike i neke od vodećih ljudi iz marketinga, prodaje i tehnologije.

Program je sezao puno dalje od samog e-mail marketinga. Ondje je učila o automatizaciji, prodaji, razvoju poslovanja i digitalnom marketingu te slušala ljude poput Garyja Vaynerchuka i Briana Tracyja. Posebno su joj vrijedne bile praktične sesije na kojima je sa stručnjacima mogla prolaziti konkretne probleme i rješenja.

Ono što je tamo učila godinama je nakon toga primjenjivala u Hrvatskoj, u B2B i B2C poslovanju.

S vremenom se njezin posao proširio iz marketinga u prodaju i razvoj poslovanja. Kao Marketing & Sales Manager vodila je tim u kojem je povezala marketing i prodaju, razvijala proizvode, vodila prodajne razgovore i targete, marketinške strategije i planove, e-mail marketing, rebranding i svakodnevnu operativu.

U tom je razdoblju kompanija brzo rasla i uspjela se probiti na britansko tržište.

Paralelno je godinama radila s desecima manjih klijenata iz vrlo različitih industrija, od turizma, prevoditeljskih agencija i salona do autora, arhitekata, obrtnika, udruga i tehnoloških proizvoda. Nekima je radila web, nekima e-mail marketing, nekima strategiju, a često kombinaciju svega što je poslovanju u tom trenutku trebalo.

Kroz sve te poslove naučila je prije svega prilagođavati se, brzo učiti i nalaziti rješenja koja se mogu stvarno provesti.

Crew Media

U poduzetništvo nije krenula izravno s fakulteta ni nakon nekoliko godina rada. Iza nje je tada bilo više od desetljeća iskustva u marketingu, prodaji i razvoju poslovanja te godine rada u kojima je kompanije za koje je radila često doživljavala gotovo kao vlastite.

Nekoliko godina kasnije Crew Media je creative, digital i talent agencija s 30 ljudi u core timu, više od 100 kreatora u zajednici i više od 200 brendova s kojima je tijekom godina surađivao.

Strategija i razvoj poslovanja

Marketing je početna točka njezina profesionalnog iskustva, ali već dugo nije njegov jedini dio.

Tijekom karijere radila je na desecima marketinških i poslovnih strategija za vrlo različite kompanije, projekte i industrije. Iskustvo joj se proteže od marketinga, brendiranja i prodaje do razvoja proizvoda i usluga, automatizacije, pricinga, poslovnih modela i organizacije.

Danas se najveći dio tog rada događa unutar vlastite kompanije.

Uz razvoj osnovnog poslovanja Crew Media, radi na novim proizvodima, projektima i poslovnim modelima kojima Crew pokušava pretvoriti vlastito znanje, tehnologiju, publiku i iskustvo u nove izvore vrijednosti.

Neke ideje prerastu u nove poslove. Neke ne. I to je dio posla.

Edukacije, tekstovi i mediji

Prenošenje znanja prati velik dio njezina profesionalnog puta.

Neke se teme pritom nisu izgubile pojavom novih platformi. E-mail marketing kojim se počela baviti 2009. i dalje koristi i predaje, danas uz TikTok, sadržaj, automatizaciju i druge kanale koji su u međuvremenu postali dio istog marketinškog ekosustava.